ご注意事項

■実際の製品とモニターの画像に差が生じる事があります
お客様のご利用になられているモニターの特性や設定により、 実際の製品と色が異なって表現されたり、素材感や詳細が不鮮明な場合があります。予めご了承ください。

■お届けは国内のみに限らせていただきます
海外発送は行っておりません。

■商品詳細画面にあるサイズ表を必ずご確認ください
採寸方法に関する詳細は「サイズに関して」をご覧ください。

■ご注文後に在庫切れが発生する場合があります
店舗と同一の在庫を共有しているため 、まれにご注文後に在庫切れが発生する場合があります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。

ご利用時間

24時間いつでもお買い物が可能です。
但し、ご注文・お問い合わせへのご対応は原宿店の営業時間に行っております。
営業時間　11：00～19：00（年末年始、臨時休業日除く）

ご注文方法

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
↓
購入者情報をご入力下さい。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されておりますのでご安心ください。
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ご希望のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
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注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
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ご注文完了
自動送信メールに続いて担当者より折り返しご連絡させて頂きます。
※お客様のご返信が必要な場合がありますので、メールは必ずご確認ください。
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発送完了後、ご登録のメールアドレスへお荷物の詳細を記載したメールをお送りいたします。

サイズについて

・商品詳細画面にあるサイズ表を必ずご確認の上、ご購入ください。
・個体差や採寸差により、１センチ前後の誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
・弊社オンラインショップ・実店舗で販売している商品は全てワンウォッシュです。ご購入時よりも大きく縮むことはございません。
・ジーンズは着用により若干の伸びが生じます。初めて足を通した際に多少窮屈に感じられましても、フロントボタンが閉まればサイズ自体は問題ございません。
・各商品のサイズは、○インチ、Sサイズ、Mサイズ等と表示されていても、アイテムやブランド等によりそれぞれサイズが異なります。
　お手持ちのアイテムを実際に測って頂き、ご希望の商品のサイズ表と照らし合わせてサイズをご検討されることをお薦め致します。

写真で見る　「サイズの測り方」

ご質問の多い、サイズの測り方を写真でご説明いたします。是非ご参考になさってください。

裾上げについて

裾上げをした商品は返品・交換を一切お受け致しかねるため、商品到着後にサイズをお確かめ頂いたうえでのご依頼をお願いしております。
お手数をおかけ致しますがご了承下さいませ。

【料金】

初回裾上げ： 無料（※送料はお客様のご負担となります）
・初回以降の裾上げは￥1,500＋税 にて承っております。
・他社様でご購入された商品の裾上げにつきましては、初回の場合でも￥1,500＋税 頂戴しております。

【手順】

片方の裾をお好みの長さに折り、クリップ等でずれないように留めて下さい。
↓
お送り頂く前に下記へご連絡願います。
Email： info@purebluejapan.jp
TEL：03-3408-6644

※ご連絡なく送付された商品に関しましては、送料等の諸経費・日数等をご了承頂いたものと判断し作業に取り掛からせて頂きます。
↓
送料元払いにて商品をお送り下さい。
↓
裾上げ完了後、ヤマト運輸または佐川急便の送料着払いにて発送致します。

【日数】

商品が弊社に届いてからお受け取りまでは約１週間が目安です。
着払いでのご返送となりますので、ご在宅のうえお受け取り頂く必要がございます。
お届け日時にご指定がある場合は事前連絡の際にお申し付け下さい。
ご指定がない場合は仕上がり後最短の日時指定とさせて頂きます。

【送付先】

■送付先１（岡山本社）
〒711-0907 岡山県倉敷市児島上の町1-10-18
有限会社 正藍屋
TEL：086-474-9365

■送付先２（原宿店）
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-31-20-102
pure blue japan原宿店
TEL：03-3408-6644

＊商品の送付先は岡山・東京どちらでも結構でございます。 お客様のご都合の宜しい方へお送り下さい。

お支払方法

【代金引換】

ヤマトコレクトサービス または 佐川急便e-コレクト のお取り扱いとなります。
商品お届け時のお支払い方法は、現金のみとさせて頂いております。
現金以外のお支払い（クレジットカード・デビットカード・電子マネー等）はお受けしておりませんので、予めご了承くださいませ。

※全地域一律、￥16,000（税抜）以上の商品をお買い上げの場合は代金引換手数料を無料とさせて頂きます。

【クレジットカード】

VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners　がご利用頂けます。

■ご利用可能なカード

■お支払いは方法は一括・分割・リボ払いからお選び頂けます。
分割払い回数：　2回 / 3回 / 5回 / 6回 / 10回 / 12回 / 15回 / 18回 / 20回 / 24回　（カード会社により支払い回数が異なります。）

■ご利用可能な電子マネー

送料・配送について

本州・四国・九州地域　￥1,300
北海道　￥2,000
沖縄　￥2,500（すべて税抜）

*全地域一律、￥16,000（税抜）以上の商品をお買い上げの場合は送料無料とさせて頂きます。

【宅配業者】

・ヤマト運輸 または 佐川急便（時間帯のご指定がある場合、代引き・着払いの場合、北海道・沖縄のお客様）
・エコ配（時間帯のご指定がなく、クレジットカード払いの場合）
※沖縄・一部離島地域の場合はゆうパックを使用させて頂く場合もございます。


【お届けまでの日数】

通常、ご注文日より日曜・祝日を除き5日以内に発送致します。
お届けまでの日数は、一部地域を除き発送日の翌日～1週間ほどでお手元に届きます。
自然災害や運休等により万が一発送が大幅に遅れる場合は改めてご連絡致します。

【お届け日時指定】

13時までに頂いたご注文は、一部地域を除き4日後の14時以降から8日後までの間でご指定いただけます。
（北海道・沖縄・東北地方の方は5日後～9日後までの間をご指定ください。）

指定可能時間帯：
午前中 / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 / 18:00～20:00 / 19:00～21:00

※諸事情によりご指定期日に間に合わない場合や、時間指定ができない地域にお住まいの方には、こちらからご連絡致します。
※悪天候や交通事情等により、 お届けが遅れる場合もございます。予めご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

・返品・交換は商品到着後７営業日以内にご連絡を頂いた場合と限らせていただきます。
※国外に持ち出された商品につきましては、7営業日以内であっても返品・交換は致しかねます。ご了承下さいませ。
We do not accept a return or an exchange the products that are taken out of Japan.
・送料はお客様のご負担とさせて頂いております。
・当オンラインショップや店舗で販売している商品はワンウォッシュのため、通常のお洗濯で縮むことはございません。特にウエストは穿き込むうちに購入時よりも少々大きくなりますので、その点を考慮の上サイズをご確認下さい。　
・商品をお送り頂く前にメールにてご連絡下さい。
Email： info@purebluejapan.jp
※ご連絡なく送付された商品に関しまては、返品交換に応じかねますのでご注意下さい。

【交換方法】

商品を送料元払いでお送り下さい。
↓
到着後、交換商品をヤマト運輸または佐川急便の送料着払いにて発送致します。

※商品をご発送頂いてからお受け取りまでは約１週間が目安です。
着払いでの発送となりますので、ご在宅のうえお受け取頂く必要がございます。
お届け日時にご指定がある場合は事前連絡の際に申し付下さい。ご指定がない場合は仕上り後最短の日時指定とさせて頂きます。

【返品方法】

商品を送料元払いでお送り下さい。
↓
到着後、商品を確認しご返金の手配を致します。（ご返金金額に関しましては、こちらから改めてご案内させて頂きます。）

※送料・代引き手数料無料商品の場合は、発送時に当社が負担した送料・代引き手数料を頂戴いたします。
※クレジットカード決済でのご注文の場合は、ご請求金額から諸手数料を引いた金額をご返金金額とさせて頂きます。（決済の取り消しを行った後で、ご請求額を諸手数料の金額に変更して再度決済処理させていただきます。）
※お支払方法がクレジットカード以外のご注文の場合は、銀行振り込みにてご返金させて頂きます。
※振込手数料、決済手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。

【送付先】

■送付先１（岡山本社）
〒711-0907 岡山県倉敷市児島上の町1-10-18
有限会社 正藍屋
TEL：086-474-9365

■送付先２（原宿店）

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-31-20-102
pure blue japan原宿店
TEL：03-3408-6644

＊商品の送付先は岡山・東京どちらでも結構でございます。お客様のご都合の宜しい方へお送り下さい。

【返品・交換をお受けできないもの】

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象商品
・裾上げ及び、裾加工された商品（不良品を除く）
・国外に持ち出された商品

【ご注文のキャンセルについて】

・ご注文頂いた商品の発送前の注文取消し： 発送前のキャンセルにつきましては可能です。メール・電話でご連絡下さい。

・すでに出荷している場合：メール・電話でご連絡下さい。
発送後のキャンセルにつきましては配達状況により手数料等をご負担いただく場合がございますのでご注意下さい。

 ※ キャンセルしたい商品をお受け取りになった場合、通常の返品扱いとさせて頂きます。
ご本人様以外の方が受け取る場合はご注意下さい。
※ ご連絡なく受け取り拒否の場合は、以後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
※ ご連絡頂いた場合でも度重なるキャンセル・受け取り拒否があった場合、予告なく以後のご注文をお断りする場合もございます。予めご了承下さい。

お問い合わせ

当店へのお問い合せは、下記までお願い致します。

Email: info@purebluejapan.jp
TEL：03-3408-6644